出差上海却租到京牌车

  许某称，因去上海出差，去年12月11日，他通过神州租车官网预订了一辆现代索纳塔轿车，汽车租赁地为上海，取车时间为次日晚上，取车地点为上海浦东机场店。次日晚上，许某抵达上海浦东机场，他发现神州租车为其提供了一辆北京牌照的车辆。

  许某称，根据上海市政府的规定，外地号牌机动车在周一至周五的早高峰和晚高峰时段禁止在中环、内环、高架路及隧道等诸多路段行驶，这影响了他用车。神州租车从未对车牌照的问题作出说明，之前也没有进行限行提示，当他提出换车后，遭到拒绝。

  一天限行4小时要求退租金

  许某还得知在上海租车高峰期，租车公司提供外地牌照的车很普遍，并非只有他遭遇过类似情况。许某认为，神州租车的行为属于隐瞒重要事实和误导消费者的欺诈行为，起诉要求神州租车按照一天限行4个小时的情况退还部分租金，公开道歉，并在其官方网站增加所租车辆的号牌属地及当地限行政策的明确信息，立即停止以外地车辆代替本地车辆误导消费者的行为。

  限行不代表全天不能使用

  庭审中，神州租车辩称，限行政策是地方政府规定的，属于不可抗力，且限行并不代表全天不能使用车。

  法官询问神州租车为何提供北京牌照的车。神州租车表示，有些车辆是跨省还车，公司从减少成本考虑会进行内部调度。庭后记者追问神州租车为什么不提前告知消费者所租车辆的情况。神州租车的代理人称，“上海的规定那么多，消费者的要求多种多样，我们只能告知公共信息。”

  法院将择日宣判此案。文章来源：京华时报  王丽娜

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